nekostyle | ウイルスバスター、障害に対する補償

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2005.04.28 Thursday 14:37 | ↑

ウイルスバスター、障害に対する補償

わたしはノートンを使っているので、凄いことになっているなー
という感じでみていたのですが、トレンドマイクロは
ウイルスパターンファイル「2.594.00」が原因で発生した障害に関する
ユーザーへの対策を発表したようですぞ。

まず、全ユーザーを対象としてソフトの契約期間を無償で1ヶ月延長する。

次にコンピュータを復旧するために、専門業者に依頼した場合
8,500円を上限とした費用の支払い。
依頼した費用の領収書がない場合、契約期間を無償で3ヶ月延長とのこと。

バスターを利用して今回のトラブルに巻き込まれたかたは
契約期間の1ヶ月延長以外に、
とりあえず電話すれば
さらに補償が得られるかもー。

▼関連記事
・トレンドマイクロ、今度はパターンファイルの配布設定ミス
・ウイルスバスターの波紋

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星を見る人 | 2005/04/28 10:13 PM

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